I. Para poder formar parte del Programa Médicos Jóvenes, el Usuario deberá cumplir con los siguientes requisitos: 
 

• Llevar a cabo el trámite para su admisión al programa, de conformidad con los requisitos y condiciones establecidas en la presente, así como demás Términos y Condiciones previamente suscritos o autorizados por el Usuario.

• Ser médico general o especialista con cédula vigente, de entre 25 y 34 años de edad, que se dedique a llevar a cabo consultas médicas privadas.

• Tener un promedio de servicio menor a 100 consultas al mes. 
   

II. El “Comité Eleonor” será el organismo responsable de la toma de decisiones imparciales y de igualdad en el proceso de admisión del Usuario al programa, así como para la asignación de descuentos para el uso de la plataforma, las solicitudes ingresadas serán evaluadas y comunicadas a los usuarios en un lapso no mayor a 30 días. 

III. El “Comité Eleonor” podrá rechazar las solicitudes por una o más de las siguientes causas:

• El médico solicitante no cumple con el rango de edad establecido en la convocatoria.

• El médico solicitante ya cuenta con un consultorio privado estable, que mantiene pacientes y consultas regulares.

• El médico solicitante no completa de forma requerida la liga electrónica de registro.

• Cualquier otro supuesto que el “Comité Eleonor” determine suficiente. 
   

IV. El "Comité Eleonor” se reserva en todo momento el derecho de revisión de las solicitudes ingresadas, así como la admisión al Programa de Médicos Jóvenes.

V. El “Comité Eleonor” dará preferencia de admisión al Programa Médicos Jóvenes a los Usuarios que cumplan con las siguientes características, en el siguiente orden de prioridad: 

​

• Aquellos médicos que se encuentren iniciando un proyecto de consultoría médica privada. 

• Aquellos médicos que ya sean usuarios de Eleonor. 

• Cualquier otro que determine el “Comité Eleonor”. 
   

VI. Aquellos Usuarios que sean admitidos al Programa Médicos Jóvenes, podrán contar con los siguientes beneficios, a consideración del “Comité Eleonor”:
 

• El beneficio de descuento en los Planes Eleonor, mismo que opera bajo los siguientes términos: 

  • El descuento tiene una duración de 1 (un) año a partir de la notificación del beneficio; se aplicará un descuento del 50% para aquellos médicos beneficiarios que contraten un plan anual o un descuento del 40% para aquellos médicos beneficiarios que contraten un plan mensual.
     

  • El Comité Eleonor informará al médico beneficiario sobre la fecha de expiración; llegando dicha fecha, el médico tendrá las siguientes opciones: 

    • En caso de que el médico decida no continuar con Eleonor al llegar esta fecha, es          importante que respalde su información, ya que una vez suspendida la cuenta no se       tendrá acceso a la plataforma, ni a la información que ésta contenga. 

    • En caso de que el médico desee continuar con Eleonor, el precio de su plan se                  ajustará de manera automática al precio estándar, sin descuentos.
       

  • Una vez finalizado el año del beneficio, el médico beneficiario tendrá la oportunidad de renovar su participación en el programa, donde el Comité Eleonor informará sobre las condiciones de evaluación, el proceso y las fechas en que se deberá llevar a cabo el trámite.
     

  • Aunque el médico suspenda el pago mensual de su plan Eleonor, el beneficio del Programa Médicos Jóvenes mantendrá la misma fecha de expiración; la suspensión del plan no prórroga ni extiende la vigencia del programa de ninguna forma.
     

  • Los descuentos descritos en la presente convocatoria no aplican en la contratación de servicios adicionales.
     

  • Este beneficio anula la aplicación de promociones no mencionadas en la presente, excepto aquellos que hubieran sido adquiridos mediante la participación en el Programa Médicos Recomendados, en cuyo caso las mensualidades gratuitas adquiridas podrán ser aplicadas una vez finalizado el año de beneficio del Programa Médicos Jóvenes.
     

  • El médico beneficiario podrá migrar de plan en cualquier momento tomando las siguientes consideraciones:
    
    1. Cambios entre los planes mensuales; los pagos no son reembolsables, a partir del momento en que el Usuario realice el pago del nuevo plan, se hará el cambio de plan y se aplicará un cambio automático a las fechas de corte, tomando en cuenta la fecha de renovación del plan anterior. El cambio de plan no extiende la vigencia del programa de ninguna forma.
    
    2.  Cambios entre los planes anuales; los pagos no son reembolsables, sin embargo, se realiza una equivalencia entre el montó no consumido del plan anterior y los días de servicio que corresponden a dicho monto en el nuevo plan contratado, los cuales serán añadidos de manera adicional al periodo del nuevo plan contratado. El cambio entre planes aplica un cambio automático en la fecha de corte del plan, la cual pasará a ser el primer día del mes.
    
    3.  Cambios de un plan anual a un plan mensual; los pagos no son reembolsables, se realiza una equivalencia entre el monto no consumido del plan anterior y los días de servicio que corresponden a dicho monto en el nuevo plan contratado. En cuanto se cumpla su nueva fecha de renovación debe realizar el pago de suscripción de su nuevo plan.  Cualquier cambio entre los planes supondrá también un cambio automático a las fechas de corte del plan, las cuales pasarán a ser el primer día de cada mes durante la vigencia de la suscripción.
    
    4. Reactivación de planes mensuales cancelados/suspendidos; el cobro del plan a reactivar será aplicado de forma inmediata, se realizará el cobro completo de plan, sin considerar el día de mes en que se haga la contratación y se programará la renovación el primer día de cada mes durante la vigencia de la suscripción posterior a la reactivación. La cancelación o suspensión de la herramienta no pausa, ni extiende la vigencia del programa de ninguna forma.
    
    5.  Reactivación de planes anuales con estatus cancelados/suspendidos; el cobro del plan a reactivar será aplicado de forma inmediata, se realizará el cobro completo de plan, sin considerar el día del mes en que se haga la contratación y se programará la renovación el primer día de cada mes durante los 12 meses siguientes. La cancelación o suspensión de la herramienta no pausa, ni extiende la vigencia del programa de ninguna forma.

VII. Los beneficios mencionados anteriormente aplicarán únicamente cuando el Usuario lleve a cabo sus pagos mediante los  métodos de pago participantes; Stripe, PayPal y transferencias electrónicas.

VIII. El “Comité Eleonor” podrá dar de baja del Programa Médicos Jóvenes a todo usuario que incurra en cualquiera de las siguientes causas de cancelación:

• Proporcionar información o documentación falsa en su solicitud.

• Proporcionar información o documentación falsa en su cuenta.

• Uso inadecuado del programa Eleonor.

• Por cualquier otra causa que determine el Comité.

​

IX. Todos los escenarios no considerados en las presentes Políticas del Programa Médicos Jóvenes operarán bajo los términos y condiciones predeterminadas a los planes Eleonor.